Открытие городской горячей линии справочной службы Санкт-Петербурга по вопросам, связанным с коронавирусом

 25 марта в Санкт-Петербурге начал свою работу штаб волонтеров, оказывающих помощь пожилым людям, находящимся на вынужденной самоизоляции дома, или не имеющим возможности выйти на улицу. Штаб открыт на базе Центра городских волонтеров Санкт-Петербурга совместно с региональным отделением ВОД «Волонтеры-медики» и ОНФ.

Специалистами штаба осуществляется также обработка звонков, поступающих на горячую линию справочной службы Санкт-Петербурга по вопросам, связанным с коронавирусом. Горячая линия запущена в рамках работы штаба волонтеров.

Кто может стать волонтёром Штабам нужны люди со свободным временем и личным транспортом для доставки продуктов, а еще специалисты с юридическим и психологическим образованием для квалифицированной помощи. Любая помощь будет полезна: если нет автомобиля и специального образования, можно помогать онлайн прямо из дома. Например, общаться с одинокими людьми в домах престарелых по видеосвязи.

Выездные волонтёры

  • От 18 до 50 лет.

Хорошее самочувствие, отсутствие признаков ОРВИ и температура ниже Без хронических заболеваний дыхательной системы.

Онлайн

  • Старше 16 лет.

Если хотите присоединиться к команде волонтеров, оставьте заявку на сайте http://мывместе2020.рф. Жители Санкт-Петербурга могут позвонить по номеру городской горячей линии, которая направлена на помощь и координацию пожилых людей, потребителей и представителей бизнеса, а также молодежи. Меню горячей линии разделено на тематические блоки. После выбора нужного раздела, жителю Санкт-Петербурга предоставляется возможность получить психологическую помощь; информацию по наличию лекарств в аптеках; получить информацию о порядке признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании, оказания социального обслуживания и срочных социальных услуг; получить информацию по работе почтовых отделений Санкт-Петербурга, обеспечивающих доставку пенсии на дом, возможности приема коммунальных платежеaй на дому, доставки на дом продуктов питания и товаров первой необходимости по предзаказу от Почты России; получить информацию по предоставлению услуг по бесплатной доставке товаров для пенсионеров от торговых сетей; оставить заявку волонтерам на оказание необходимой помощи; получить информацию по вопросу санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей; получить информацию по симптомам и профилактике заболевания, по оформлению дистанционных больничных, предоставлению актуальных данных по заболевшим, оставить жалобу на отсутствие масок и другую информацию.

Телефон круглосуточной городской горячей линии: 8-812-245-32-20.

Дополнительная информация:

Дмитрий Антонов

Заместитель руководителя Центра городских волонтеров Санкт-Петербурга

+7 (921) 560-65-32, d.antonov@volspb.ru

 

Раздел меню

Номер кнопки

Номер телефона

График работы

Текст голосового помощника

Источник

 

1

571-03-13

По будним

дням,

с 9:00 до 20:30

По вопросам психологической поддержки нажмите кнопку «1».

СПб ГБУ «Центр содействия занятости и профессиона льной ориентации молодежи «ВЕКТОР»

 

2

383-99-09

Круглосуточно

По вопросам наличия лекарственных средств в аптеках нажмите кнопку «2»

Единая справочная линия по наличию лекарств

1.

3

576-05-76

с 9:00 до 17:00

По вопросам предоставления информации о мерах социальной поддержки, порядке признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании, оказании срочных социальных услуг нажмите кнопку «3»

Комитет по социальной политике

 

4

8-800-100­00-00

Круглосуточно

По вопросам уточнения телефонов почтовых отделений Санкт- Петербурга. обеспечивающих доставку пенсии на дом, возможность приема коммунальных платежей на дому, доставки на дом продуктов питания и товаров первой необходимости по предзаказу нажмите кнопку «4»

АО «Почта России»

 

5

449-78-58

Круглосуточно

По вопросам услуги бесплатной доставки продуктов питания для пенсионеров торговой сети «Перекресток» нажмите кнопку «5».

Торговая сеть «Перекресток» в Санкт- Петербурге

 

6

8-800-200­

34-11

Круглосуточно

По вопросам оказания добровольческой помощи гражданам нажмите кнопку «6»

Штаб добровольнее кой помощи

ОПФ

2.

1

8-800-555­

49-43

Круглосуточно

Для получения консультационной помощи по вопросам санитарно­эпидемиологического благополучия

Единый консультацио нный центр

 

 

 

 

населения и защиты прав потребителей нажмите кнопку «1»

Роспотребна

дзора

2

8-800-200­

01-12

Круглосуточно

По вопросам предоставления информации о симптомах и профилактике заболевания, по оформлению дистанционных больничных, предоставление актуальных данных по заболевшим, прием жалоб на отсутствие масок нажмите кнопку «2»

ОНФ

3

635-55-66

Круглосуточно

По вопросам оказания помощи в больницах и поликлиниках, о дистанционном оформление больничных нажмите кнопку «3»

Комитет по здравоохране НИЮ

3.

1

372-52-90

Пн. — чт.

с 9:00 до 18:00

Пт. с 9:00 до

17:00

По вопросам предоставления действующих форм поддержки малого и среднего бизнеса в условиях распространения коронавирусной инфекции нажмите кнопку «1»

ГУ «Центр развития и поддержки предпринима тельства»

2

498-85-01

Пн. — чт. с 9:00 до 18:00

Пт. с 9:00 до

17:00

Если в ближайших к Вам магазинах отсутствуют товары первой необходимости, произошел резкий рост цен, сообщите об этом нажав кнопку «2»

 

4.

1

710-64-48

Пн. — чт. с 10:00 до 18:00

Пт. с 10:00 до

17:00

Если у Вас есть вопросы, касающиеся работы спортивных школы, организации работы спортивных секций нажмите кнопку «1»

Комитет по физической культуре и спорту

2

576-20-19

Пн. — чт. с 9:00 до 18:00

Пт. с 9:00 до

17:00

По вопросам организации работы образовательных учреждений нажмите кнопку «2»

Комитет по образованию

3

576-34-37

Пн. — чт. с 9:00 до 18:00 Пт. с 9:00 до 17:00

Если Вы хотите знать об организации дистанционного обучения в школах нажмите кнопку «3»

 

4

576-18-65

Пн. — чт.

с 9:00 до 18:00

Пт. с 9:00 до

17:00

По вопросам организации дистанционного обучения в учреждениях среднего профессионального образования нажмите кнопку «4»

 

5

576-18-25

Пн. — чт. с 9:00 до 18:00

Пт. с 9:00 до

17:00

По вопросам организации дистанционного обучения в учреждениях и отделениях дополнительного образования нажмите кнопку «5»